Přinášíme vám pravidelné shrnutí zajímavých článků z odborného tisku a specializovaných webů
Případová studie: Implementace ERP systému ve firmě Frema, Computer World 2/2012, str. 24
Případová studie zavedení ERP systému ve výrobní firmě, které zahrnovalo nahrazení několika samostatných aplikací v oblasti účetnictví, výroby, logistiky do komplexního systému. Implementace trvala 5 měsíců a přinesla řešení specifických požadavků v oblasti nedokončené výroby i změnu v myšlení pracovníků firmy.
Volte SaaS s obezřetností, JD Speedy, Computer World 2/2012, str. 25
Článek upozorňuje na rozvahu při nasazování řešení ERP prostřednictvím modelu SaaS. Mnozí manažeři vidí pouze okamžitou úsporu nákladů, která však dle autora není tak jednoznačná a v horizontu několika let se náklady v porovnání s interně provozovaným řešením přibližují.
ERP: ERP a řízení podnikových procesů, Ivana Birtová, Asseco Solutions, Computer World 3/2012, str. 32
Článek popisuje nesnadný úkol propojení ERP a podnikových procesů. Otázku, které procesy převzít od dodavatele a které řešit specificky s ohledem na vlastní firmu, doporučuje sledovat v kontextu vlastních konkurenčních výhod. Při zavádění je nutno dbát na kvalitní procesní analýzu. Věnuje se též modernímu způsobu realizace specifických podnikových procesů s použitím nástrojů BPM (Business Process management).
ERP: Dobře znát svého zákazníka, Ivana Birtová, Asseco Solutions, Computer World 5/2012, str. 33
Většina chyb při implementaci CRM / ERP systémů vyplývá z nedostatečného pochopení mezi dodavatelem a zákazníkem. Článek se věnuje okruhům, které by měl zákazník promyslet před výběrem ERP systému – jaké další nástroje implementovat pro plné využití, jak v budoucnu postupovat při integraci a upgradu, jak vysokou míru flexibility požaduje.
Zabezpečení CRM: Buďte chytřejší, David Taber, Čestmír Žák, CIO Business World 1/2012, str. 30-31
Mnozí manažeři ve snaze uspořit na CRM vypouštějí funkce, které nejsou zcela nezbytné, a snaží se nastavit systém co nejpřesněji v oblasti práv uživatelů. Článek doporučuje zamyslet se nad otázkou, zda je v lidských silách přesně vymezit práva a zároveň uchovat plnou funkcionalitu ve všech situacích. Za příklad si bere obchodně zaměřenou společnost a popisuje návrhy a doporučení, jak relativně snadno snížit riziko úniku dat bez potřeby implementace na míru sestaveného perfekcionalistického CRM systému.
Jak přispěje prediktivní analýza k lepšímu CRM, Todd Weiss, Alexandr Radecký, CIO Business World 1/2012, str. 31
Autor vyzvihuje užitek vyvíjející se prediktivní analýzy ve spojení s CRM systémem pro přesnější cílení a zvýšení šance získání zákazníka.
Selhává business inteligence?, Todd Weiss, Čestmír Žák, CIO Business World 2/2012, str. 32-35
Článek se věnuje nové podobě rozvoje business intelligence, a to predikaci budoucího vývoje namísto tradičního hledání souvislostí mezi minulostí a budoucností. K tomu je třeba v hlubinách datových úložišť nalézt relevantní informace a správně je analyzovat. V článku je uveden též přehled dodavatelů v oblasti datových skladů a business intelligence.
Saas: Druhá míza ERP?, Sandra Gittlenová, CIO Business World 3/2012, str. 21-22
Jak se rozhodne výrobce autodílů Inteva Products zaměstvající 8000 zaměstnanců v otázce konsolidace IT? Na výběr měl mezi upgradem SAP ERP a přechodem na cloud. Inteva se rozhodla pro Saas řešení s propočtenou úsporou 15%. Článek přináší další podrobnosti a zkušenosti se zvoleným řešením.
Trendy v ERP: Je tu cloud, neohýbat, Lukáš Erben, CIO Business World 3/2012, str. 26-29
Článek formou vyjádření 13 významných výrobců a dodavatelů podnikových informačních systémů mapuje otázky nasazení ERP systémů, jejich ceny, cyklů obměny, poptávky po úpravách a další.